RSSInformacje praktyczne

Urlopowe ABC konsumenta

http://turystykanews.pl/wp-content/uploads/2011/06/Urlopowe_ABC_turysty-150x105.jpg

Lądujesz na egzotycznej wyspie bez bagażu, bo przewoźnik go zagubił? Pokój hotelowy nie spełnia standardu z oferty biura podróży? Zarezerwowałeś przez Internet apartament w Toskanii, ale nie możesz pojechać w umówionym terminie? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak poradzić sobie z problemami i uniknąć wakacyjnych pułapek.

Opłata pobierana przez biuro

Wielu turystów, którzy wykupili wczasy w biurach podróży podejrzewa, że te wykorzystują wzrost cen paliw, aby zarobić dodatkowe pieniądze. Zwłaszcza gdy opłata pobierana przez biuro, którym wyjeżdżamy jest dwukrotnie wyższa niż w innych, korzystających z usług tego samego przewoźnika lotniczego.

Czy dany obiekt spełnia określone warunki?

Warto zapoznać się z załącznikiem do ustawy z rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 roku w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie.

Gdy zgubimy bagaż w hotelu

Hotelarze są odpowiedzialni za nasze rzeczy już od chwili, gdy przekroczymy próg ich obiektu z zamiarem zawarcia umowy o przyjęciu do obiektu, czyli zameldowania, aż do momentu wymeldowania. Odpowiedzialność obejmuje utratę lub uszkodzenie rzeczy przez nas wniesionych, tzn. rzeczy znajdujących się w obiekcie w czasie korzystania przez nas z jego usług, a także rzeczy znajdujących [...]

Pies w podróży

Wyjeżdżając z psem powinniśmy wiedzieć, jakich zasad należy przestrzegać, aby uczynić jazdę samochodem bezpieczną zarówno dla nas, jak i pupila. Nasz podopieczny to też pasażer, który wymaga odpowiedniego przygotowania do drogi. Sposób przewożenia psa jest uzależniony od jego wielkości oraz od tego, jaki typ auta posiadamy. Jeśli nasz samochód to combi lub van, a zwierzak [...]

Uwaga last minute!

Wielu Polaków czeka do ostatniej chwili z wykupieniem wakacyjnej wycieczki – wybierają oferty last minute, jednak co roku duża część z nich przeżywa rozczarowanie. Okazuje się bowiem, że rzeczywistość nie jest tak malownicza jak w folderze. Choć wycieczki last minute są atrakcyjne, mają wiele minusów. Należy więc dokładnie czytać umowy i skupić się na tym, [...]